Роуз не желает мириться с беспомощностью врачей перед загадочным недугом дочери. Отвергая вариант с психиатрической клиникой, она прислушивается к ночным кошмарам Шэрон, в которых та бесконечно повторяет название "Сайлент Хилл". Мать интуитивно чувствует, что этот город хранит ключ к исцелению, и решает отправиться туда вместе с ребёнком.
Их путь лежит в место, окутанное мрачными тайнами. Роуз верит, что в призрачных улицах Сайлент Хилла она наконец поймёт природу болезни дочери. Каждый шаг по заброшенному городу приближает её к разгадке, ради которой она готова рискнуть всем.