Морган, одинокая мама, воспитывающая троих детей, подрабатывает уборщицей в местном отделении полиции. Случайно она оказывается в неподходящем месте в неподходящее время, став невольной свидетельницей серьёзного правонарушения. Благодаря своему острому уму и способности мгновенно анализировать происходящее, она замечает детали, ускользнувшие от внимания профессионалов.
Её уникальный дар структурировать разрозненные факты производит впечатление на следователей. Вскоре Морган получает неожиданное предложение — присоединиться к оперативной группе в роли консультанта по расследованию. Эта возможность кардинально меняет её жизнь, открывая двери в мир, о котором она могла только мечтать.